Política de frete

Zempo Company

A Zempo Company realiza envios para todo o Brasil com segurança e rastreamento. Os pedidos são enviados por meio dos Correios, utilizando o serviço SEDEX, garantindo maior agilidade e confiabilidade na entrega.

1. Regiões Atendidas

A Zempo Company realiza entregas para todo o território nacional, respeitando os prazos logísticos definidos pelos Correios.

2. Forma de Envio

Todos os pedidos são enviados através do serviço:

  • SEDEX – Correios

O envio por SEDEX permite rastreamento completo do pedido, proporcionando maior controle e segurança ao cliente durante todo o processo de entrega.

3. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo interno de:

  • separação

  • conferência

  • embalagem

Esse processo pode levar até 2 dias úteis.

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • região de destino

  • prazo logístico dos Correios

  • eventuais condições externas de transporte

Em média, o prazo estimado para entrega via SEDEX é de 2 a 7 dias úteis após a postagem, podendo variar conforme a localidade.

5. Código de Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site dos Correios.

6. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não seja possível concluir a entrega:

  • o objeto poderá ser encaminhado para uma agência dos Correios mais próxima, ou

  • poderá ser devolvido ao remetente, conforme as regras da transportadora.

Se o pedido retornar à Zempo Company devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

7. Responsabilidade pelo Endereço

É responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado no momento da compra esteja correto e completo.

A Zempo Company não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega decorrentes de:

  • endereço incorreto

  • dados incompletos

  • ausência de pessoa para receber o pedido

8. Possíveis Atrasos

Embora a Zempo Company realize todos os envios dentro do prazo estabelecido, fatores externos podem causar atrasos, tais como:

  • greves ou paralisações logísticas

  • condições climáticas

  • restrições operacionais dos Correios

  • períodos de alta demanda (ex.: datas promocionais)

Nessas situações, o prazo poderá ser estendido conforme a logística da transportadora.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: zempocompany@gmail.com
📱 Telefone / WhatsApp: (21) 9 6708-5905

Zempo Company
zempocompany.com
Precisão, confiança e excelência em cada detalhe.