Política de privacidade

Zempo Company

Na Zempo Company, acessível através do domínio zempocompany.com, a privacidade e a segurança das informações dos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação ou realização de compras em nosso site.

1. Coleta de Informações

Durante a navegação ou compra em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais fornecidos pelo cliente:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega

  • Telefone

  • E-mail

  • Informações necessárias para pagamento

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação no site

Essas informações são coletadas com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança das transações.

2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processamento de pedidos e pagamentos

  • Envio e entrega de produtos

  • Comunicação com o cliente sobre pedidos ou suporte

  • Prevenção de fraudes e segurança da plataforma

  • Melhoria contínua do site e dos serviços oferecidos

A Zempo Company não comercializa ou vende dados pessoais de seus clientes.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de transporte e logística

  • Ferramentas de segurança e antifraude

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Esses parceiros utilizam os dados exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

4. Armazenamento e Proteção das Informações

A Zempo Company adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra:

  • Acesso não autorizado

  • Alteração indevida

  • Divulgação ou destruição de dados

As informações são armazenadas em ambientes seguros e apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados necessários para operação do serviço.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site zempocompany.com pode utilizar cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Lembrar preferências do usuário

  • Analisar desempenho e tráfego do site

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, caso deseje.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso aos dados pessoais armazenados

  • Correção de informações incorretas

  • Exclusão de dados, quando aplicável

  • Informações sobre o uso de seus dados

7. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

📧 E-mail: zempocompany@gmail.com
📱 Telefone / WhatsApp: (21) 9 6708-5905

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